นโยบายความเป็นส่วนตัว Tiger 88 — การปกป้องข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Tiger 88 เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tiger88.im ทราบถึงวิธีการที่ Tiger 88 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมดของ Tiger 88 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก tiger88.im แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และช่องทางการสื่อสารระหว่าง Tiger 88 กับสมาชิก เช่น อีเมล ไลน์ และการสนทนาผ่านระบบแชทในเว็บไซต์

Tiger 88 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ซึ่งรวมถึงหลักการความโปร่งใส ความถูกต้อง การจำกัดวัตถุประสงค์ และการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล Tiger 88 ถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด และความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือรากฐานของความสัมพันธ์นั้น

2. ข้อมูลที่ Tiger 88 เก็บรวบรวม

Tiger 88 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ Tiger 88 อาจขอเมื่อจำเป็น
• ข้อมูลการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และช่องทางการชำระเงินที่ท่านเลือกใช้
• ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาของข้อความที่ส่งหาทีมซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาที่ใช้ และการกระทำต่างๆ ในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ ISP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณตามหมายเลข IP
• ข้อมูล Cookie: ไฟล์คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ซึ่งอธิบายในหัวข้อ 6 อย่างละเอียด

2.3 ข้อมูลที่ไม่เคยเก็บ

• Tiger 88 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้ — รหัสผ่านทั้งหมดถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมทันสมัยก่อนจัดเก็บ
• ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในระบบของ Tiger 88 เนื่องจากไม่รองรับช่องทางดังกล่าว
• ไม่เก็บข้อมูลชีวภาพ (Biometric) เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Tiger 88

Tiger 88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Tiger 88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม Tiger 88 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: Tiger 88 ใช้บริการจากบุคคลที่สามเพื่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: Tiger 88 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หนังสือจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: Tiger 88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่รับช่วงต่อ ซึ่งต้องผูกพันด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่า

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Tiger 88 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการใช้งานในทางที่ผิด

• การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Tiger 88 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ Tiger 88 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ทีม Security ของ Tiger 88 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: Tiger 88 สำรองข้อมูลทุก 4 ชั่วโมง และจัดเก็บในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: Tiger 88 จ้างบุคคลที่สามอิสระทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Test) เป็นประจำทุกปี

แม้ Tiger 88 จะดำเนินมาตรการทั้งหมดข้างต้น แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ Tiger 88 แนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน และไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับใคร

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Tiger 88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ Tiger 88

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ Tiger 88

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

Tiger 88 รับรองสิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามมาตรฐานสากล สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ Tiger 88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 12

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Tiger 88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• บันทึกการใช้งาน (Log): เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูล Cookie: ตามอายุที่ระบุในตารางหัวข้อ 6

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว Tiger 88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

Tiger 88 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ Tiger 88 มีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการลงทะเบียนของผู้ที่อายุไม่ครบ

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ Tiger 88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ Tiger 88 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@tiger88.im

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Tiger 88 อาจต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบางส่วนบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว Tiger 88 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

• ใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกราย
• เลือกผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย เช่น ISO 27001 หรือ SOC 2
• กำหนดให้ผู้ให้บริการในต่างประเทศปฏิบัติตามมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้

11. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Tiger 88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้า 14 วัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนสุดของเอกสารนี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการปรับปรุง Tiger 88 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้บริการ Tiger 88 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ Tiger 88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ระบุในหัวข้ออีเมลว่า "ความเป็นส่วนตัว – [ระบุเรื่องที่ต้องการ]" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบได้รับเรื่องโดยตรง Tiger 88 จะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ